Política de Privacidade

O Eat PRO é um sistema de gestão para restaurantes desenvolvido e operado pela empresa responsável pelo domínio eatpro.com.br ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais dos usuários do nosso sistema, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço: • Dados de identificação: nome e e-mail informados no cadastro. • Dados de uso: informações sobre como você utiliza o sistema (módulos acessados, horários, ações). • Dados do negócio: produtos, pedidos, clientes, transações financeiras e outros registros operacionais que você inserir no sistema. • Cookies e armazenamento local: usamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa (localStorage) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o sistema é utilizado.

Tratamos seus dados para: • Execução de contrato: fornecer o serviço contratado (autenticação, funcionalidades do sistema). • Legítimo interesse: melhorar o produto com base em dados de uso agregados e anônimos. • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais (quando você autoriza).

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com: • Provedores de infraestrutura (servidores em nuvem) necessários para operar o serviço. • Integrações que você habilitar (iFood, Rappi, Evolution API etc.) — nesses casos, os dados são enviados conforme autorização explícita. • Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento: • Dados operacionais: excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção (ex.: registros fiscais — 5 anos). • Dados de acesso/log: excluídos em até 12 meses.

Você tem direito a: • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados. • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. • Revogar consentimento a qualquer momento. • Portabilidade dos dados para outro fornecedor. • Ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Usamos os seguintes tipos de cookies: • Essenciais (sempre ativos): necessários para autenticação e funcionamento básico do sistema. Sem eles, o serviço não funciona. • Analíticos (com consentimento): coletam dados de uso de forma anônima para melhorar o produto. • Marketing (com consentimento): usados para medir efetividade de campanhas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies ou apagando os dados do navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em função, backups regulares e monitoramento de incidentes. Em caso de violação de dados, notificaremos os afetados e a ANPD no prazo legal.

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais: E-mail: privacidade@eatpro.com.br Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes por e-mail ou via aviso no sistema. A data da última atualização está indicada abaixo.